Clientes que possuem residência na zona rural podem realizar a autoleitura de energia
Dados de consumo devem ser informados com até três dias antes da data da próxima leitura.
16/05/2024 às 15:00
A Energisa Tocantins incentiva a autoleitura em mais
de 115.978 mil residências rurais do estado para garantir um faturamento
preciso, evitando o faturamento pela média dos 12 últimos meses conforme prevê
a REN 1000/2021 da ANEEL.
Um total de 115.978 mil consumidores de energia
elétrica do Estado possuem residência fora dos centros urbanos, em lugares
muitas vezes de difícil acesso, onde se encontra importante setor da economia
do tocantinense: o agronegócio e a agricultura familiar. A Energisa Tocantins
sabe disso e há alguns anos, e através de uma relação de confiança e
reciprocidade com as famílias que têm
unidade consumidora na zona rural, vem incentivando e recomendando a
prática da autoleitura.
"No período em que os leituristas não vão até as
propriedades para efetuar a coletada de leitura do medidor de energia, nossos
clientes podem realizar a leitura de maneira rápida, simples e segura. Basta que o consumidor observe e anote
corretamente os números disponíveis no visor do medidor e compartilhe essas
informações com a Energisa, utilizando um dos canais de atendimento da empresa.
Não faça contato direto com o medidor, a autoleitura deve ser apenas visual",
destaca a coordenadora de Leitura da Energisa Tocantins Andrea Albernaz.
Todos os anos, a Energisa disponibiliza o calendário
rural que contém todas as informações necessárias, incluindo as datas em as
leituras precisam ser coletadas e informadas à empresa. Os dados de consumo
devem ser informados com até três dias antes da data da próxima leitura, que
também está indicada na conta de energia, ou seguir as datas informadas pelo
calendário rural.
"É essencial realizar a leitura nos dias
indicados para que o faturamento seja devidamente processado na Energisa,
observando cuidadosamente o número exato exibido no visor do padrão de
energia", enfatizou Andrea. Os dados coletados no medidor podem ser
enviados à distribuidora por meio de um dos seus canais digitais informados no
final da matéria e o cliente ainda pode disponibilizar a foto do medidor.
Dicas de segurança
Durante o período de leitura em campo é importante
manter os cães presos e afastados do padrão de energia elétrica para evitar
possíveis ataques aos leituristas. Além disso, é recomendável sinalizar as
porteiras e os colchetes para prevenir acidentes envolvendo os leituristas e
outras pessoas que circulam pela área.
As informações de consumo podem ser transmitidas pelo
cliente rural por meio dos seguintes canais de atendimento:
Aplicativo
Energisa On (disponível para iOS e Android)
Assistente
virtual Gisa (WhatsApp) - www.gisa.energisa.com.br
Call
center - 0800 721 3330
Foto: Divulgação ETO