Membros do CEETO debatem digitalização e inovação com foco no consumidor em encontro nacional

Em mais um evento de aperfeiçoamento que visa a melhoria da prestação de serviços aos tocantinenses, integrantes do Conselho de Consumidores de Energia Elétrica do Estado do Tocantins (CEETO) participaram nos dias 7 e 8 de novembro, em Recife (PE), do XXII Encontro Nacional de Conselho de Consumidores de Energia Elétrica. O tema central foi “Digitalização e Inovação: Um olhar focado no consumidor”.

O encontro foi marcado pela troca de experiências entre cerca de 250 integrantes de 54 conselhos de todo país e as diversas distribuidoras que também participaram do evento e que atuam para melhorar o contato e o relacionamento do consumidor através da digitalização e da inovação dos serviços prestados, propiciando agilidade, clareza e simplicidade,  principalmente em momentos de falta de energia e danos elétricos, por exemplo. Além disso, também foram debatidas temáticas relacionadas ao uso de medidores inteligentes, sistema de geração distribuída e uso de baterias.

“Os temas debatidos são bastante pertinentes ao setor elétrico, tendo hoje como a maior preocupação o sistema de armazenamento de energia elétrica por meio de baterias. Por exemplo, não temos uma definição da segurança das baterias elétricas para residências, que devem entrar no mercado em 2024 ou 2025. É muito importante que os conselhos participem de eventos como esse, com muitas palestras e dando ênfase na relevância da atuação dos conselhos em prol dos consumidores”, destacou o presidente do CEETO, Rudnei Fonseca.

Para o vice-presidente Antônio Davi Gouveia, o que mais chamou atenção no encontro nacional foi o destaque dado à importância das energias renováveis e da digitalização e transparência dos processos com o objetivo de atender o consumidor com mais agilidade. Ele ainda enfatizou a discussão sobre os avanços das energias limpas como a eólicas e solar que tem crescido muito nos últimos anos em função das alterações que acontecerão a partir de 7 de janeiro de 2023.

“No geral, voltamos bastante enriquecidos de novas informações e das inovações do setor elétrico nacional. Isso agrega muito ao trabalho que o CEETO desenvolve”, avaliou o conselheiro.

Futuro do setor

Também presente no evento em Recife, o conselheiro do CEETO  Luciano de Carvalho Rocha ressaltou a importância dos temas discutidos para o futuro do setor elétrico.

“Foi muito discutido durante o encontro sobre o futuro do setor na implementação de sistemas de acumuladores de energia, que são as baterias, para atender demandas pontuais, por exemplo, a diminuição da falta de energia, pois quando ocorrer a queda da rede, se tiver uma bateria ligada ao sistema, o consumidor não ficará sem energia até que seja restabelecido o sistema. Com isso, a bateria pode ajudar o consumidor a não ter sua energia interrompida. Nessas discussões, o CEETO foi bem ativo e com certeza levamos ao Tocantins tudo que há de mais avançado nos debates relacionados à inovação e digitalização”, pontuou o conselheiro.

Tocantins no CONACEN

Ainda durante o evento, foi escolhida a nova mesa diretora do Conselho Nacional de Consumidores de Energia Elétrica (CONACEN) para o biênio 2023/2024, que será presidida por Rosimeire Cecília da Costa, do Conselho de Consumidores da Área de Concessão da Energisa em Mato Grosso do Sul (Concen).

O Tocantins terá uma cadeira no conselho, que representa 89 milhões de consumidores de energia elétrica. O presidente do CEETO, Rudnei Fonseca, foi eleito membro efetivo do Conselho Fiscal da entidade.

 

 

Autor: Ascom Ceeto
Foto: Ascom Ceeto