Na Semana do Consumidor, CEETO realiza ações educativas em Palmas, Gurupi e Araguaína
Consumidores foram ouvidos e tiraram dúvidas
16/09/2023 às 11:47
Nos dias 14 e 15 de
setembro, dentro da Semana do Cliente, o Conselho de Consumidores de Energia
Elétrica (CEETO) realizou trabalho educativo nas três maiores cidades do
Estado. O presidente Rudnei Fonseca esteve em Palmas e Araguaína. Já o
vice-presidente Antonio Davi Gouveia foi a Gurupi.
Na ação, os conselheiros
conversaram com clientes das agências da Energisa, apresentaram as atribuições do
CEETO, que defende os interesses dos consumidores desde 1992, entregaram folders
informativos, destacaram os direitos e deveres do consumidor e ouviram suas
demandas.
“Esse contato direto com
as pessoas é uma oportunidade única para interagir, ouvir e sanar dúvidas dos consumidores,
além de mostrar como atua o CEETO”, disse Rudnei Fonseca, que ainda elogiou o
atendimento realizado pelos profissionais que atuam nas agências da Energisa.
Antônio Davi Gouveia também
considera que o trabalho próximo ao consumidor permite um diálogo que direciona
a atuação do CEETO e possibilita a solução de eventuais problemas. “Ao
dialogarmos e ouvirmos os clientes ficamos sabendo das suas necessidades. Depois
podemos levá-las à Energisa, que avalia e pode solucionar as demandas. Dessa
forma, o CEETO cumpre sua missão de ser um elo entre consumidor e concessionária
de energia elétrica”, explicou o conselheiro.
Foto: Divulgação CEETO